広告を視聴していると、「次の広告を準備しています。しばらくお待ちください」というメッセージが表示されることがあります。これは通常、次の広告が読み込まれている最中であることを意味します。ネットワークの遅延、広告コンテンツの未準備、または端末の設定によって広告の再生が妨げられている可能性があります。
以下の対処法をお試しください：
1. 一度インターネット接続を切断し、約10秒後に再接続してから広告を再度視聴してみてください。
2. 広告ブロックソフトを使用しているか確認し、使用している場合は一時的に無効にしてAPPを再起動してください。
3. ネットワーク環境を変更（Wi-Fiやモバイルデータなど）し、APPを再起動してみてください。
広告を見たのにハートがもらえない場合は、カスタマーサポートに連絡してください。
Flozeチームへの連絡方法：
1. メインメニューの一番右にあるプロフィールアイコンをタップ
2. 「よくある質問」をタップ
3. 右下の封筒アイコンをタップして、メールでご連絡いただけます！
📧 E-mail：[email protected]
📸 公式 Instagram（国内）
🌍 公式 Instagram（國際）